Offriamo una garanzia di 1 anno sui nostri prodotti.
In caso di reclami, vi preghiamo di inviarli per iscritto o via e-mail a info@pneumatici4x4.it.
Per questo abbiamo bisogno dei seguenti documenti/informazioni:
a) foto del danno, sia nel punto del danno che sui fianchi degli pneumatici (devono essere ben visibili il produttore e le dimensioni dello pneumatico)
b) una breve descrizione di come si è verificato il danno (uso fuoristrada o su strada, velocità di guida)
c) Fotografie del veicolo utilizzato, nonché copia del libretto di circolazione con cui vengono utilizzati gli pneumatici
Si prega inoltre di confermare che le seguenti ragioni sono escluse come cause di danno:
1) Gli pneumatici da noi forniti sono stati riparati o altrimenti lavorati da altri
divenne.
2) Il numero di fabbrica, il marchio di fabbricazione o altre marcature sul pneumatico sono permanenti
i segni non sono più presenti o sono cambiati, in particolare illeggibili
sono state fatte.
3) La pressione dell'aria prescritta non è stata mantenuta.
4) gli pneumatici sono stati sottoposti ad un uso improprio, in particolare
Superamento del carico consentito per la dimensione e il tipo di pneumatico e il
velocità di guida assegnata.
5) Gli pneumatici sono stati danneggiati dopo l'installazione a causa di un allineamento errato delle ruote o altro
Disturbi nel funzionamento delle ruote (ad esempio squilibrio dinamico) ne hanno compromesso le prestazioni.
6) Pneumatici montati su un cerchio che non ti è stato assegnato, arrugginito o comunque difettoso
diventare.
7) Gli pneumatici sono stati danneggiati a causa di influenze esterne o danni meccanici o
sono stati esposti al calore.
8) Pneumatici conservati all'esterno dal cliente o da un terzo da lui incaricato prima del montaggio
divenne.
9) L'usura naturale o il danneggiamento della merce sono dovuti a un uso improprio
trattamento o incidente.