politica sulla riservatezza

1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informeremo su come gestiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati tramite i quali è possibile identificarti personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati personali forniti su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è DEV GmbH, Mühlweg 2, 82054 Sauerlach, Germania, Tel.: 08104 / 8899432, E-Mail: info@reifen-4x4.de. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste alla persona responsabile), questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Crittografia TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

2) Raccolta dati durante la visita al nostro sito web

Se utilizzi il nostro sito web solo a scopo informativo, vale a dire se non ti registri o non ci fornisci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di registro del server"). Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per consentirci di mostrarti il sito web:

• Il nostro sito web visitato
• Data e ora dell'accesso
• Quantità di dati inviati in byte
• Fonte/riferimento da cui sei arrivato alla pagina
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)

Il trattamento è effettuato ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non saranno trasmessi né utilizzati per altri scopi. Ci riserviamo tuttavia il diritto di esaminare successivamente i file di registro del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illegale.

3) Biscotti

Per rendere più piacevole la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, su diverse pagine utilizziamo i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e consentono al tuo browser di essere riconosciuto alla visita successiva (i cosiddetti cookie persistenti). Se vengono impostati i cookie, questi raccolgono ed elaborano determinate informazioni dell'utente, come dati del browser e della posizione, nonché valori degli indirizzi IP. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo di tempo specificato, che può variare a seconda del cookie. Puoi scoprire per quanto tempo viene memorizzato ciascun cookie nella panoramica delle impostazioni dei cookie del tuo browser web.

In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per semplificare il processo di ordinazione salvando le impostazioni (ad esempio ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una visita successiva al sito web). Se i dati personali vengono elaborati anche tramite singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene conformemente all'art. 6 (1) (b) GDPR sia per eseguire il contratto, ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR in caso di consenso prestato, o in conformità con l'art. 6 (1) (f) GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile del sito web e in una progettazione della visita al sito efficace e di facile utilizzo per il cliente.

Si prega di notare che è possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in modo diverso. Questa procedura è descritta nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Potete trovarli per i rispettivi browser ai seguenti link:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=it
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

4) Contatto

4.1 Quando ci contatti (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail), vengono raccolti dati personali. Quali dati vengono raccolti utilizzando un modulo di contatto è possibile consultarlo nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati saranno salvati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta o per contattare te e l'amministrazione tecnica associata. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Se il contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'art. 6 (1) (b) GDPR. I tuoi dati verranno cancellati dopo l'elaborazione della tua richiesta. Ciò è il caso se le circostanze indicano che la questione in questione è stata chiarita in modo definitivo e a condizione che non vi siano periodi di conservazione previsti dalla legge che dispongano diversamente.

4.2 WhatsApp Business

Offriamo ai visitatori del nostro sito web la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A questo scopo utilizziamo la cosiddetta “versione business” di WhatsApp.

Se ci contatti tramite WhatsApp in merito a una transazione specifica (ad esempio un ordine che hai effettuato), salveremo e utilizzeremo il numero di cellulare che utilizzi su WhatsApp e, se forniti, il tuo nome e cognome ai sensi dell'art. 6 (1) (b). GDPR per elaborare e rispondere alla tua richiesta. Sulla base della stessa base giuridica, potremmo chiederti tramite WhatsApp di fornire dati aggiuntivi (numero d'ordine, codice cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) per poter assegnare la tua richiesta a un processo specifico.

Se utilizzi il nostro contatto WhatsApp per richieste di carattere generale (ad esempio sull'offerta di servizi, sulla disponibilità o sul nostro sito web), salveremo e utilizzeremo il numero di cellulare che utilizzi su WhatsApp e, se forniti, il tuo nome e cognome ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla fornitura efficiente e tempestiva delle informazioni richieste.

I tuoi dati verranno sempre utilizzati solo per rispondere alla tua richiesta tramite WhatsApp. Non ci sarà alcun trasferimento a terzi.

Si prega di notare che WhatsApp Business riceve l'accesso alla rubrica del dispositivo mobile che utilizziamo a questo scopo e trasferisce automaticamente i numeri di telefono salvati nella rubrica a un server della società madre Facebook Inc. negli USA. Per gestire il nostro account WhatsApp Business, utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati solo i dati di contatto WhatsApp degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp.

In questo modo si garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono salvati nella nostra rubrica abbia acconsentito alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR accettando i termini di utilizzo di WhatsApp quando si utilizza l'app per la prima volta sul proprio dispositivo. È pertanto esclusa la trasmissione di dati da parte di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Per informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché sui tuoi diritti e sulle possibilità di impostazione per la protezione della tua privacy, consulta l'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

5) Elaborazione dei dati in caso di apertura di un conto cliente e per l'esecuzione del contratto

Ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti ed elaborati se ce li fornisci per eseguire un contratto o quando apri un account cliente. Quali dati vengono raccolti è possibile visualizzarli nei rispettivi moduli di input. Puoi cancellare il tuo account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo del responsabile sopra indicato. Conserviamo e utilizziamo i dati da te forniti per elaborare il contratto. Dopo l'elaborazione completa del contratto o la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati verranno bloccati in conformità con i periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale e cancellati una volta scaduti tali periodi, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci siamo riservati il diritto di un ulteriore utilizzo dei dati come consentito dalla legge.

6) Utilizzo dei dati dei clienti per il marketing diretto

6.1 Registrazione alla nostra newsletter via email

Se ti iscrivi alla nostra newsletter via e-mail, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unica informazione obbligatoria per ricevere la newsletter è il tuo indirizzo email. Fornire ulteriori informazioni è facoltativo e verranno utilizzate per contattarti personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in. Ciò significa che ti invieremo una newsletter via e-mail solo se avrai espressamente confermato di accettare di riceverla. Ti invieremo quindi un'e-mail di conferma in cui ti chiederemo di confermare che desideri ricevere la newsletter in futuro cliccando sul link corrispondente.

Attivando il link di conferma ci dai il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR. Quando ti registri alla newsletter, salviamo l'indirizzo IP inserito dal tuo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter rintracciare in un secondo momento un eventuale uso improprio del tuo indirizzo e-mail. I dati che raccogliamo quando ti registri alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari tramite la newsletter. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link presente nella newsletter stessa oppure inviando un messaggio al responsabile sopra indicato. Dopo la cancellazione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui ti informeremo nella presente dichiarazione.

6.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente offerte per beni o servizi della nostra gamma simili a quelli che hai già acquistato. Ai sensi del § 7 comma 3 della legge tedesca contro la concorrenza sleale (UWG), per questo non abbiamo bisogno del tuo consenso separato. In questo senso, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Se inizialmente hai espresso opposizione all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per questo scopo, non ti invieremo alcuna e-mail. Lei ha il diritto di opporsi in ogni momento e con effetto per il futuro all'utilizzo del suo indirizzo e-mail per gli scopi pubblicitari sopra menzionati, comunicandolo al responsabile indicato all'inizio. Saranno addebitati solo i costi di trasmissione previsti dalle tariffe base. Una volta ricevuta la tua opposizione, l'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari verrà immediatamente interrotto.

6.3 Invio di newsletter tramite Sendinblue

L'invio della nostra newsletter via e-mail avviene tramite il fornitore di servizi tecnici Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlino, al quale trasmettiamo i dati da voi forniti al momento della registrazione alla newsletter. Tale trasferimento avviene ai sensi dell’art. 6 (1) (f) GDPR e serve al nostro legittimo interesse nell'utilizzare un sistema di newsletter efficace, sicuro e di facile utilizzo. I dati inseriti per iscriverti alla newsletter (ad esempio l'indirizzo e-mail) verranno archiviati sui server di Sendinblue nell'UE.

Sendinblue utilizza queste informazioni per inviare e valutare statisticamente la newsletter per nostro conto. A fini di valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, ovvero file di immagine di un singolo pixel che vengono salvati sul nostro sito web. In questo modo è possibile stabilire se un messaggio della newsletter è stato aperto e quali link sono stati cliccati. Vengono inoltre registrate informazioni tecniche (ad esempio ora del recupero, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). I dati vengono raccolti esclusivamente in forma pseudonima e non vengono collegati ad altri dati personali; è escluso il riferimento personale diretto. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari. Se non si desidera più acconsentire all'analisi dei dati per finalità di valutazione statistica, è necessario annullare l'iscrizione alla newsletter.

Inoltre, Sendinblue può utilizzare autonomamente questi dati ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR sulla base del proprio legittimo interesse ad adattare e ottimizzare il servizio alle esigenze del cliente, nonché per scopi di ricerca di mercato, ad esempio per determinare da quali paesi provengono i destinatari. Tuttavia, Sendinblue non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per contattarli direttamente o per trasmetterli a terzi.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati con Sendinblue, che obbliga Sendinblue a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.

Puoi consultare l'informativa sulla privacy di Sendinblue qui: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

7) Elaborazione dei dati per l'evasione degli ordini

7.1 Per l'evasione del tuo ordine collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. Alcuni dati personali saranno trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità con le seguenti informazioni.

I dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'esecuzione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, trasmetteremo i tuoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato, se ciò è necessario ai fini dell'elaborazione del pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, di seguito ne daremo esplicita comunicazione. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'art. 6 (1) (b) GDPR.

7.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- PayPal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – “acquisto contro fattura” o “pagamento rateale” tramite PayPal, trasmetteremo i tuoi dati di pagamento a PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”) nell’ambito dell’elaborazione del pagamento. Il trasferimento avviene ai sensi dell’art. 6 (1) (b) GDPR e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione dei pagamenti.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità per metodi di pagamento quali carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerti – “acquisto a conto” o “pagamento rateale” tramite PayPal. A tale scopo, i vostri dati di pagamento potranno essere trasmessi alle agenzie di informazioni creditizie ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR sulla base del legittimo interesse di PayPal nel determinare la tua capacità di pagamento. PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di insolvenza per decidere se fornire il rispettivo metodo di pagamento. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori dei punteggi vengono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori del punteggio vengono considerati, tra gli altri, ma non esclusivamente, i dati dell'indirizzo. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di informazioni creditizie utilizzate, fare riferimento all'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puoi opporti in ogni momento a questo trattamento dei tuoi dati inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe comunque avere il diritto di elaborare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.
- Unzer
In caso di pagamento con carta di credito tramite Unzer, l'elaborazione del pagamento viene effettuata dal fornitore di servizi di pagamento Payolution GmbH Columbusplatz 7-8, Scala 1 / 5° piano, 1100 Vienna, Austria, al quale trasmettiamo i dati da voi forniti durante la procedura d'ordine esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR. I dati saranno trasmessi solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario ai fini dell'elaborazione del pagamento. Per elaborare il pagamento, Unzer trasmetterà i tuoi dati – nella misura necessaria a tal fine – a HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES SA, 1, Place du Marché, 6755 Grevenmacher, Lussemburgo, ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR.
Se selezioni il metodo di pagamento "Acquisto su fattura tramite Unzer", "Addebito diretto tramite Unzer" o "Acquisto rateale tramite Unzer", durante il processo di ordinazione ti verrà chiesto di fornire i tuoi dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail e numero di telefono). Per tutelare il nostro legittimo interesse nella determinazione della solvibilità dei nostri clienti, inoltreremo questi dati a Payolution GmbH, Columbusplatz 7-8, Scala 1 / 5° piano, 1100 Vienna, Austria, ai fini di una verifica della solvibilità ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Payolution GmbH verificherà, sulla base dei dati personali da voi forniti e di altri dati (ad esempio carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienza di pagamento), se l'opzione di pagamento da voi selezionata può essere accettata tenendo conto dei rischi di pagamento e/o di insolvenza. Per decidere in merito all'instaurazione o all'esecuzione di un rapporto contrattuale, ai sensi dell'art. 13 del Codice del Consumo, possono essere acquisite anche informazioni sull'identità o sulla solvibilità delle seguenti agenzie di informazioni creditizie. 6 (1) (f) GDPR:
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
- CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, 1150 Vienna, Austria
- CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zurigo, Svizzera
- CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Monaco di Baviera, Germania
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Germania
- KSV1870 Information GmbH, Wagenseilgasse 7, 1100 Vienna, Austria
- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, Germania
- infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden, Germania
- ProfileAddress Direktmarketing GmbH, Altmannsdorfer Strasse 311, 1230 Vienna, Austria
- Emailage LTD, 1 Fore Street Ave, Londra, EC2Y 5EJ, Regno Unito
- ThreatMetrix, The Base 3/F, Tower C, Evert van de Beekstraat 1, 1118 CL Schiphol, Paesi Bassi
- payolution GmbH, Columbuscenter, Columbusplatz 7-8, 1100 Vienna, Austria
- Universum Business GmbH, Hanauer Landstr. 164, 60314 Francoforte sul Meno, Germania
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori dei punteggi vengono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori del punteggio vengono considerati, tra gli altri, ma non esclusivamente, i dati dell'indirizzo.
È possibile opporsi in ogni momento a questo trattamento dei dati inviando un messaggio al titolare del trattamento oppure a Unzer o Payolution GmbH. Tuttavia, Unzer o Payolution GmbH potrebbero continuare ad avere il diritto di trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento contrattuale.

8) Utilizzo dei social media: video

Utilizzo dei video di YouTube

Questo sito web utilizza la funzione di incorporamento di YouTube per visualizzare e riprodurre video del fornitore "YouTube", appartenente a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Qui viene utilizzata la modalità di protezione dati estesa che, secondo il fornitore, avvia la memorizzazione delle informazioni dell'utente solo al momento della riproduzione del/dei video. Se si avvia la riproduzione di video YouTube incorporati, il provider "YouTube" utilizza i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente. Secondo le informazioni fornite da YouTube, questi servono, tra le altre cose, a raccogliere statistiche sui video, a migliorare la facilità d'uso e a prevenire pratiche abusive. Se hai effettuato l'accesso a Google, quando clicchi su un video i tuoi dati verranno assegnati direttamente al tuo account. Se non desideri essere associato al tuo profilo YouTube, devi effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i tuoi dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso) come profili di utilizzo e li valuta. Una tale valutazione avviene in particolare ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR sulla base dei legittimi interessi di Google nel mostrare pubblicità personalizzata, effettuare ricerche di mercato e/o adattare il proprio sito web alle esigenze degli utenti. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente e per esercitare tale diritto devi contattare YouTube. Quando si utilizza YouTube, i dati personali potrebbero essere trasferiti anche ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, ogni volta che si accede a questo sito web viene stabilita una connessione alla rete Google, che potrebbe innescare ulteriori operazioni di elaborazione dei dati al di fuori del nostro controllo.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su YouTube sono disponibili nei Termini di utilizzo di YouTube all'indirizzo https://www.youtube.com/static?template=terms e nell'Informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Nella misura richiesta dalla legge, abbiamo ottenuto il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati come descritto sopra ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario disattivare il servizio tramite lo "Strumento di consenso sui cookie" messo a disposizione sul sito web.

9) Servizi di analisi web

Google (Universal) Analytics
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", che sono file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo, per aiutare il sito web ad analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte vostra (compreso il vostro indirizzo IP abbreviato) vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate; ciò potrebbe comportare anche la trasmissione ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Questo sito web utilizza esclusivamente Google (Universal) Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP abbreviandolo ed escludendo ogni riferimento personale diretto. Tramite l'estensione, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google LLC negli USA e lì abbreviato. Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornirci altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non verrà unito ad altri dati posseduti da Google.
Google Analytics utilizza inoltre una funzione speciale denominata "caratteristiche demografiche" per compilare statistiche sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito sulla base di un'analisi della pubblicità basata sugli interessi e con l'ausilio di informazioni di terze parti. Ciò consente di definire e differenziare i gruppi di utenti del sito web allo scopo di indirizzare misure di marketing ottimizzate per specifici gruppi target. Tuttavia, i record di dati raccolti tramite le “caratteristiche demografiche” non possono essere assegnati a una persona specifica.
I dettagli sull'elaborazione avviata da Google Analytics e su come Google gestisce i dati dai siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, verranno effettuati esclusivamente se ci avrete prestato il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR. Senza questo consenso, Google Analytics non verrà utilizzato durante la tua visita al sito.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il diritto di recesso, ti preghiamo di disattivare questo servizio utilizzando lo “Strumento di consenso sui cookie” messo a disposizione sul sito web. Per l'utilizzo di Google Analytics abbiamo stipulato con Google un contratto di elaborazione dei dati che impegna Google a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non trasmetterli a terzi.
Per la trasmissione dei dati dall'UE agli USA, Google si basa sulle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea, volte a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA.
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10) Utilizzo di un sistema di chat dal vivo

Sistema di chat dal vivo proprietario
Su questo sito web, allo scopo di gestire un sistema di chat in tempo reale utilizzato per rispondere alle richieste in tempo reale, il nome della chat comunicato e il contenuto della chat comunicato vengono raccolti come dati e archiviati per la cronologia della chat. La chat e il nome chat da te specificato vengono salvati esclusivamente nella cosiddetta RAM (Random Access Memory) e vengono cancellati immediatamente non appena noi o tu abbiamo terminato la conversazione in chat, e comunque non oltre 2 ore dall'ultimo messaggio nella cronologia della chat. I cookie vengono utilizzati per gestire la funzione chat. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito web. I cookie consentono il riconoscimento del browser Internet del visitatore del sito web, al fine di distinguere i singoli utenti della funzione chat sul nostro sito web.
Se le informazioni raccolte in questo modo sono personali, il trattamento avviene in conformità all'art. 6 (1) (f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse per un servizio clienti efficace e per l'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.
Per impedire la memorizzazione dei cookie, è possibile impostare il browser Internet in modo che in futuro non vengano più memorizzati cookie sul computer oppure che i cookie già memorizzati vengano eliminati. Tuttavia, disattivando tutti i cookie, la funzione chat sul nostro sito web potrebbe non essere più funzionante.

11) Strumenti e altro

Strumento di consenso sui cookie basato sulla tecnologia Usercentrics

Questo sito web utilizza uno strumento di consenso sui cookie con tecnologia di Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera (di seguito "Usercentrics") per ottenere un consenso effettivo dell'utente per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso.

Integrando un codice JavaScript appropriato, agli utenti che visitano la pagina viene mostrato un banner nel quale possono dare il proprio consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie spuntando le caselle appropriate. Lo strumento blocca l'impostazione di tutti i cookie che richiedono il consenso, finché il rispettivo utente non fornisce il proprio consenso spuntando la casella appropriata. Ciò garantisce che tali cookie vengano installati sul dispositivo dell'utente solo se è stato fornito il consenso.

Affinché lo Strumento di consenso sui cookie possa assegnare in modo chiaro le visualizzazioni di pagina ai singoli utenti e registrare, registrare e salvare individualmente le impostazioni di consenso effettuate dall'utente per la durata di una sessione, determinate informazioni dell'utente (incluso l'indirizzo IP) vengono raccolte quando lo Strumento di consenso sui cookie accede al nostro sito Web, trasmesse ai server di Usercentrics e lì archiviate.

Il trattamento dei dati in oggetto avviene ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo e quindi a una progettazione conforme alla legge del nostro sito web.

Un'ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati descritto è l'art. 6 (1) (c) GDPR. In qualità di soggetto responsabile, siamo legalmente obbligati a subordinare l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari al consenso dell'utente.

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati con Usercentrics, che obbliga Usercentrics a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.

Per maggiori informazioni su come Usercentrics utilizza i dati, consultare l'informativa sulla privacy di Usercentrics all'indirizzo https://usercentrics.com/privacy-policy/

12) Diritti dell'interessato

12.1 La legge sulla protezione dei dati applicabile ti garantisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del titolare del trattamento in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, per quanto riguarda le rispettive condizioni di esercizio di tali diritti si rimanda alla base giuridica indicata:

• Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 GDPR;
• Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR;
• Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR;
• Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR;
• Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 GDPR;
• Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
• Diritto di revoca del consenso prestato ai sensi dell'art. 7 (3) GDPR;
• Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR.

12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE COME PARTE DI UN BILANCIAMENTO DI INTERESSI, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI A TALE TRATTAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO CON EFFETTO FUTURO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI UN ULTERIORE TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPERATIVI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE ALL'AFFERMAZIONE, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI.

SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI DA NOI PER SVOLGERE PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER TALI SCOPI PUBBLICITARI. POTETE ESERCITARE LA VOSTRA OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

13) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dalla finalità del trattamento e, ove applicabile, anche dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge (ad es. periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

Quando i dati personali vengono trattati sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, questi dati saranno conservati fino a quando l'interessato non revocherà il proprio consenso.

Se sussistono periodi di conservazione previsti dalla legge per i dati che vengono trattati nell'ambito di negozi giuridici o di obblighi analoghi a negozi giuridici sulla base dell'art. 6 (1) (b) GDPR, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento o l'avvio di un contratto e/o non abbiamo più un legittimo interesse a continuare a conservarli.

Nel trattamento dei dati personali sulla base dell'art. 6 (1) (f) GDPR, questi dati saranno conservati fino a quando l'interessato non eserciti il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 (1) GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

Nel trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto sulla base dell'art. 6 (1) (f) GDPR, questi dati saranno conservati fino a quando l'interessato non eserciti il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 (2) GDPR.

Salvo quanto diversamente specificato nelle altre informazioni contenute nella presente informativa su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati verranno cancellati quando non saranno più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

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